Legislación › Orden FOM/1230/2013, de 31 de mayo, por la que se establecen normas de control en relación con los transportes públicos de viajeros por carretera.
ANEXO II
ANEXO II
MODELO OFICIAL DE LIBRO DE RECLAMACIONES
(Tamaño mínimo 14 x 20 centímetros)
En la portada:
MINISTERIO DE FOMENTO
Dirección General de Transporte Terrestre
LIBRO DE RECLAMACIONES
Empresa contratista o gestora
Domicilio de la Empresa
Servicio o actividad
Matrícula del vehículo
Local adscrito
Libro número
Al dorso de la portada:
Se transcribirá el contenido de las reglas de utilización del libro u hojas de reclamaciones.
En la primera hoja:
Dirección General de Transporte Terrestre
Unidad Provincial de Transportes
Domicilio
LIBRO DE RECLAMACIONES
Empresa titular
Domicilio de la Empresa
Servicio o actividad
Matrícula del vehículo
Local adscrito
Libro número
Número de Inscripción en el Registro de Empresa
Autorización de transporte clase número
DILIGENCIA:
Para hacer constar que este Libro se compone de juegos de hojas de reclamaciones triplicadas, selladas, numeradas, destinado a reclamaciones contra la Empresa titular del vehículo, actividad o servicio designado.
. . . . . . . . . . a . . . . . . de . . . . . . . . . . . . de 2 . . . .
(Firma y sello de la Unidad Provincial de Transporte)
En la segunda y siguientes hojas:
Libro número
Hoja número
Dirección General de Transporte Terrestre
Nombre y apellidos del reclamante
Documento nacional de identidad
Domicilio, calle o plaza
Municipio Provincia Código Postal
Teléfono
Trayecto Realizado
Motivo de la reclamación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Los datos personales recogidos serán incorporados y tratados en el fichero de la entidad titular de este libro de reclamaciones (razón social de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . ), el responsable del fichero es (persona u órgano encargado del fichero y datos de contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ). El interesado autoriza la cesión de los datos personales al órgano de la Administración Pública que sea competente para la resolución de esta reclamación. Sin perjuicio de lo anterior, estos datos no se cederán sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en la Ley. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrá interponerlos ante el responsable del fichero. Todo ello se informa en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.”
(fecha y firma)
