Artículo 30. Mediación.

Artículo 30. Mediación.
1. Los poderes públicos de la Comunidad de Madrid propiciarán, en colaboración con las asociaciones de consumidores, la disponibilidad para los consumidores, así como para los profesionales y empresarios, de propiciarán sistemas operativos de resolución voluntaria de conflictos y de reclamaciones en materia de consumo sin perjuicio consumo.
2. A tal efecto, el órgano de las actuaciones la Comunidad de Madrid con competencias en materia de protección al consumidor podrá llevar a cabo, en particular, mediaciones con aquellas empresas que, por su tamaño, número de reclamaciones u otras circunstancias, hagan necesaria la adopción de medidas más intensas de protección de los consumidores.
El resultado de la mediación podrá ser trasladado a los servicios de inspección y sanción de consumo para que corresponda procedan a las mismas. la investigación de los hechos.