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Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid.

En vigor Comunidad de Madrid · Publicada el 28 de agosto de 1998 · Último cambio el 26 de diciembre de 2024 · Ver en el BOE

Índice

  1. no
  2. [preambulo]
  3. TÍTULO I
  4. Artículo 1. Objeto de la Ley.
  5. Artículo 2. Concepto de consumidor. 2 redacciones · cambió el 28/12/2001
  6. Artículo 3. Derechos básicos de los consumidores.
  7. Artículo 4. Colectivos de especial protección. 2 redacciones · cambió el 26/12/2024
  8. TÍTULO II
  9. CAPÍTULO I
  10. Artículo 5. Requisitos de los productos y servicios.
  11. Artículo 6. Actuaciones administrativas.
  12. Artículo 7. Sujetos responsables.
  13. Artículo 8. Comité técnico de la seguridad en el consumo. 2 redacciones · cambió el 30/12/2013
  14. Artículo 9. Apoyo técnico. 2 redacciones · cambió el 29/12/2009
  15. Artículo 10. Sistemas de información.
  16. CAPÍTULO II
  17. Artículo 11. Ámbito de actuación.
  18. Artículo 12. Derechos reconocidos.
  19. CAPÍTULO III
  20. Artículo 13. Información de productos, bienes y servicios. 2 redacciones · cambió el 30/12/2013
  21. Artículo 14. Información en materia de precios.
  22. Artículo 15. Actuaciones administrativas en materia de información.
  23. Artículo 16. Oficinas de información a los consumidores.
  24. Artículo 17. Actividad publicitaria.
  25. CAPÍTULO IV
  26. Artículo 18. Derecho a la educación y formación.
  27. Artículo 19. Ámbito de actuación.
  28. Artículo 20. Actuaciones de la Administración.
  29. Artículo 21. Colaboración.
  30. CAPÍTULO V
  31. Artículo 22. Representación, consulta y participación.
  32. Artículo 23. Asociaciones de consumidores.
  33. Artículo 24. Requisitos.
  34. Artículo 25. Derechos reconocidos.
  35. Artículo 26. Pérdida de derechos.
  36. Artículo 27. Colaboración con la Administración.
  37. Artículo 28. Consejo de Consumo.
  38. CAPÍTULO VI
  39. Artículo 29. Reparación de daños.
  40. Artículo 30. Mediación. 2 redacciones · cambió el 30/12/2013
  41. Artículo 31. Arbitraje.
  42. Artículo 32. Información sobre reclamaciones.
  43. TÍTULO III
  44. Artículo 33. La Inspección de Consumo de la Comunidad de Madrid.
  45. Artículo 34. Ámbito de actuación.
  46. Artículo 35. El personal inspector.
  47. Artículo 36. Facultades del personal inspector.
  48. Artículo 37. Formalización de las actuaciones inspectoras.
  49. Artículo 38. Toma de muestras.
  50. Artículo 39. Obligaciones de los inspeccionados.
  51. Artículo 40. Otros mecanismos de control.
  52. TÍTULO IV
  53. Artículo 41. Objeto.
  54. Artículo 42. Marco de actuación.
  55. Artículo 43. Procedimiento.
  56. Artículo 44. Resolución.
  57. Artículo 45. Multa coercitiva.
  58. TÍTULO V
  59. CAPÍTULO I
  60. Artículo 46. Potestad sancionadora.
  61. CAPÍTULO II
  62. Artículo 47. Protección de la salud y seguridad de los consumidores.
  63. Artículo 48. Alteración, adulteración o fraude de bienes y productos. 2 redacciones · cambió el 30/12/2004
  64. Artículo 49. Prestación de servicios defectuosa o incorrecta. 2 redacciones · cambió el 30/12/2013
  65. Artículo 50. Normalización técnica, comercial y de prestación de servicios. 3 redacciones · cambió el 30/12/2013
  66. Artículo 51. Información y vigilancia. 2 redacciones · cambió el 29/12/2014
  67. Artículo 52. Calificación de las infracciones.
  68. CAPÍTULO III
  69. Artículo 53. Sanciones.
  70. Artículo 54. Graduación de sanciones.
  71. Artículo 55. Principio de proporcionalidad.
  72. Artículo 56. Competencia sancionadora.
  73. Artículo 57. Prescripción y caducidad. 2 redacciones · cambió el 28/12/2001
  74. Artículo 58. Responsabilidad de las infracciones. 2 redacciones · cambió el 30/12/2013
  75. Artículo 59. Derechos del presunto responsable.
  76. Artículo 60. Efecto de las sanciones muy graves.
  77. Artículo 61. Pago de las sanciones. 3 redacciones · cambió el 29/12/2023
  78. TÍTULO VI
  79. Artículo 62. Competencias de la Comunidad Autónoma.
  80. Artículo 63. Competencias de las entidades locales.
  81. Artículo 64. Concurrencia de actuaciones.
  82. TÍTULO VII
  83. Artículo 65. Marco de actuación de cooperación.
  84. Artículo 66. Cooperación municipal.
  85. Disposición adicional primera.
  86. Disposición adicional segunda.
  87. Disposición adicional tercera.
  88. Disposición transitoria única.
  89. Disposición final primera.
  90. Disposición final segunda.
  91. Disposición final tercera.
  92. [firma]