Artículo 8.

Artículo 8.

1. Podrán arbitrarse métodos alternativos de resolución de conflictos, tales como la mediación, cuando los mismos puedan proporcionar una satisfacción de forma más eficaz y siempre que las partes estén de acuerdo con ellos.

2. Tales métodos alternativos informales no procederán en casos de quejas relativas a conductas que puedan ser merecedoras de reproche penal o disciplinario.

Se añade por el art. único.1 de la Ley 7/2019, de 27 de junio. BOE-A-2019-10597

Se deroga por la disposición derogatoria.a) de la Ley 15/2012, de 28 de junio. BOE-A-2012-9665.