Artículo 42. Aplicaciones telemáticas.

Artículo 42. Requisitos de carácter general. Aplicaciones telemáticas.
Las entidades ferroviarias dispondrán de aplicaciones telemáticas garantizarán que garanticen un mínimo de calidad de servicio a las personas viajeras. usuarias. En especial, se garantizará que las bases de datos, los programas informáticos y los protocolos de comunicación de datos se desarrollen de forma que tengan un nivel de integridad y fiabilidad suficiente para el almacenamiento o la transmisión de la información relacionada con la seguridad. También se garantizarán los intercambios de datos entre distintas aplicaciones y entre operadores distintos, con exclusión de los datos confidenciales.
Así mismo, se garantizará un acceso fácil a la información por parte de las personas usuarias, respetándose, y se respetará, en todo caso, la normativa sobre protección de datos.