Legislación › Decreto-ley 13/2020, de 18 de mayo, por el que se establecen medidas extraordinarias y urgentes relativas a establecimientos hoteleros, coordinación de alertas, impulso de la telematización, reactivación del sector cultural y flexibilización en diversos ámbitos ante la situación generada por el coronavirus COVID-19).
ANEXO IV
ANEXO IV
Requisitos de instalaciones, equipamientos y servicios para la obtención del calificativo Gran Lujo
| Área/Sub-Área/Criterio | N.° req. | Puntos | |
|---|---|---|---|
| I. Condiciones generales/Áreas Comunes | |||
| I.2 Áreas Públicas | |||
| Música en directo todos los fines de semana. | GL 1 | 2 | |
| Música en directo todos los días. | 6 | ||
| Mobiliario, enseres, materiales y decoración de marcas de primera calidad, o de diseño, en el mercado nacional e internacional en todas las dependencias del hotel*. | GL2 | 20 | |
| Salón con autoservicio de cafés, tés, refrescos, pastas, fruta, canapés dulce/salados, aperitivos a disposición de los clientes sin cargo. | GL3 | 8 | |
| Servicio de primeros auxilios que incluya desfibrilador externo automático (DEA). | GL4 | 4 | |
| I.3 Recepción | |||
| Línea de crédito para los servicios del hotel. | GL5 | 1 | |
| I.4 Instalaciones para personas con discapacidad | |||
| Implantación de medidas de accesibilidad universal en al menos el 20% de las unidades de alojamiento. | GL6 | 10 | |
| I.7 Servicios | |||
| Personal que se ocupe de aparcar el coche y ponerlo a disposición del cliente cuando lo solicite. | GL8 | 5 | |
| Servicio de traslados privado gratuito dentro de la localidad. | GL9 | 2 | |
| Servicio de mayordomía 8 horas. | GL10 | 8 | |
| Servicio de mayordomía 24 horas. | 14 | ||
| Servicio gratuito de compostura/arreglo de prendas de vestir. | GL11 | 2 | |
| Servicio de limpieza de zapatos manual. | GL12 | 2 | |
| Servicio de preparación de equipaje. | GL13 | 2 | |
| Servicio de asistente personal. | GL14 | 6 | |
| Asistente personal de compras (Personal Shopper). | GL15 | 8 | |
| Móvil de cortesía (internet + llamadas) para clientes en un mínimo de 50% de las unidades de alojamiento. | GL16 | 8 | |
| II. Unidades de alojamiento: mobiliario/equipamientos | |||
| II.1 Dimensiones | |||
| Más de un 10 % de suites. | GL17 | 15 | |
| Más de un 15% de suites junior. | GL18 | 15 | |
| Al menos el 3% de suites especiales, entendiendo aquella con más superficie, instalaciones y dependencias que el resto de unidades de alojamiento tipo suites. | GL20 | 15 | |
| Por habitaciones que superen las medidas mínimas de cinco estrellas en un 20 % (0,5 puntos por unidad de alojamiento-máximo 20 puntos). | GL21 | 20 | |
| II.4 Comodidades para dormir (descanso) | |||
| Complementos para adaptar la dureza de los colchones. | GL23 | 6 | |
| Carta de ropa de cama (algodón, seda o lino). | GL24 | 6 | |
| Ropa de cama 100% algodón de 320 hilos. | GL25 | 2 | |
| II.5 Equipamientos de la habitación | |||
| Carta de aromas. | GL26 | 1 | |
| Espacio de trabajo o descanso con mobiliario específico. | GL27 | 6 | |
| Caja Fuerte con capacidad, al menos para un ordenador portátil. | GL28 | 2 | |
| Vestidor independiente con espejo de cuerpo entero en suites y suites junior. | GL29 | 8 | |
| II.6 Equipamientos y comodidades del baño | |||
| Teleducha efecto lluvia. | GL30 | 2 | |
| Elementos de higiene hipoalergénicos o de alta gama en función a la ocupación de la unidad de alojamiento (al menos 8 elementos distintos). | GL31 | 2 | |
| Elementos de higiene hipoalergénicos o de alta gama en función a la ocupación de la unidad de alojamiento (al menos 10 elementos distintos). | 4 | ||
| Elementos de higiene hipoalergénicos o de alta gama en función a la ocupación de la unidad de alojamiento (al menos 14 elementos distintos). | 6 | ||
| Toallas con gramaje superior a 700. | GL32 | 3 | |
| III. Restauración | |||
| III.1 Bebidas | |||
| Servicio de snack gratuito en habitación con reposición diaria. | GL33 | 4 | |
| Servicio de cocktelería. | GL34 | 4 | |
| III.3 Comidas/Restauración | |||
| Áreas de restauración con capacidad simultánea para el 80% de la capacidad máxima del establecimiento. | GL35 | 8 | |
| Áreas de restauración con capacidad simultánea para el 100% de la capacidad máxima del establecimiento. | 10 | ||
| Restaurante con distinción nacionales/internacionales. | GL36 | 10 | |
| Restaurante con oferta elaborada por chef con distinción nacionales/intemacionales. | GL37 | 6 | |
| Servicio de brunch. | GL38 | 4 | |
| Comedor privado/reservado. | GL39 | 2 | |
| Cocina en directo (show cooking). | GL40 | 4 | |
| Sumiller. | GL41 | 4 | |
| Bodega de vinos. | GL42 | 4 | |
| Preparación de platos a la vista del cliente (flambeados, trinchados, desespinados). | GL43 | 4 | |
| IV. Ocio/Tiempo libre | |||
| IV.1 Deportes | |||
| Servicio de entrenador personal. | GL44 | 8 | |
| Acceso gratuito a las instalación deportiva (3 puntos por cada instalación - máximo 15 puntos). | GL45 | 15 | |
| IV.2 Salud-Belleza | |||
| Acceso sin cargo a la zona de Spa (3 puntos por cada instalación - máximo 15 puntos). | GL46 | 15 | |
| Servicio de bebidas o frutas sin coste para el cliente en la zona de Spa. | GL47 | 2 | |
| IV.3 Niños | |||
| Obsequios para niños a su llegada. | GL48 | 1 | |
| Elementos de higiene infantil. | GL49 | 2 | |
| IV.4 Otra oferta | |||
| Servicio de bar/camareros en zona de hamacas. | GL51 | 8 | |
| Toalla para la piscina a disposición de los clientes. | GL52 | 4 | |
| Galería comercial. | GL53 | 15 | |
| Librería digital gratuita (on line/descargas). | GL54 | 8 | |
| Apertura del establecimiento durante todo el año. | GL55 | 15 | |
| Al menos 75% de las personas empleadas con contratos indefinidos. | GL56 | 10 | |
| Prestación de todos los servicios mediante personal contratado por el titular de la explotación (no exigible para el servicio de lavandería industrial). | GL57 | 10 | |
|
Notas: (GL2) Se valorará la puntuación siempre y cuando se acredite mediante certificado debidamente emitido por el fabricante la alta calidad o la alta gama de tales bienes o certificado de empresa acreditada de expertización. La numeración y definición de cada epígrafe de esta tabla va en correlación con los existentes en el anexo II. |
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| Puntuación mínima requerida calificativo gran lujo |
|---|
| Hoteles: 800 puntos (650 puntos del anexo II + 150 puntos criterios tipo GL). |
| Hoteles-apartamentos: 840 puntos (690 puntos del anexo II + 150 puntos criterios tipo GL). |
Se suprimen los requisitos GL7, GL19, GL22 y GL50 por el art. 2.9 a 12 del Decreto-ley 7/2024, de 25 de junio. BOJA-b-2024-90133
Redacciones de este artículo
| En vigor desde | La introdujo | ||
|---|---|---|---|
| 29 de junio de 2024 En vigor | BOE-A-2024-90133 | Leer | Qué cambió |
| 18 de mayo de 2020 | BOE-A-2020-90175 | Leer |
