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Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía.

En vigor Comunidad Autónoma de Andalucía · Publicada el 16 de enero de 2004 · Último cambio el 5 de febrero de 2021 · Ver en el BOE

Índice

  1. no
  2. [preambulo]
  3. TÍTULO I
  4. CAPÍTULO I
  5. Artículo 1. Objeto.
  6. Artículo 2. Actuación de las Administraciones Públicas.
  7. Artículo 3. Definiciones. 2 redacciones · cambió el 05/02/2021
  8. CAPÍTULO II
  9. Artículo 4. Derechos de los consumidores.
  10. Artículo 5. Nulidad de actos y negocios contrarios a la presente Ley.
  11. CAPÍTULO III
  12. Artículo 6. Seguridad de bienes y servicios.
  13. Artículo 7. Vigilancia, control e inspección de las Administraciones Públicas.
  14. Artículo 8. Bienes de primera necesidad y servicios esenciales.
  15. Artículo 9. Medidas de vigilancia especial.
  16. CAPÍTULO IV
  17. Artículo 10. Protección de los derechos e intereses de los consumidores.
  18. Artículo 11. Medidas de protección.
  19. Artículo 12. Sistemas de control e inspección.
  20. CAPÍTULO V
  21. Artículo 13. Reparación de daños. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  22. Artículo 14. Promoción del derecho a la reparación de daños.
  23. Artículo 15. Arbitraje. 2 redacciones · cambió el 29/12/2014
  24. CAPÍTULO VI
  25. Artículo 16. Medidas de protección de la información.
  26. Artículo 17. Obligación de facilitar información.
  27. Artículo 18. Obligación de disponer de libro de quejas y reclamaciones, de tramitar y contestar a las mismas.
  28. Artículo 19. Espacios en medios de comunicación.
  29. Artículo 20. Oficinas de información al consumidor.
  30. Artículo 21. Oficinas Municipales de Información al Consumidor.
  31. Artículo 22. Participación de las Diputaciones Provinciales.
  32. Artículo 23. Coordinación de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor.
  33. CAPÍTULO VII
  34. Artículo 24. Programas de educación y formación.
  35. Artículo 25. Educación en materia de consumo.
  36. Artículo 26. Programas de formación.
  37. CAPÍTULO VIII
  38. Artículo 27. Formación en medios de comunicación.
  39. Artículo 28. Organizaciones o asociaciones de consumidores y usuarios.
  40. Artículo 29. Consideración de organización o asociación de consumidores y usuarios.
  41. Artículo 30. Condiciones para el acceso a beneficios.
  42. Artículo 31. Derechos de las organizaciones o asociaciones de consumidores y usuarios.
  43. Artículo 32. Deberes de las organizaciones o asociaciones de consumidores y usuarios.
  44. Artículo 33. Representación en órganos públicos de la Junta de Andalucía.
  45. Artículo 34. Trámite de audiencia a organizaciones o asociaciones de consumidores y usuarios.
  46. Artículo 35. Fomento de la colaboración.
  47. CAPÍTULO IX
  48. Artículo 36. Actuación frente a situaciones de inferioridad.
  49. Artículo 37. Medidas especiales ante los servicios de la sociedad de la información.
  50. CAPÍTULO X
  51. Artículo 38. Consejo Andaluz de Consumo y Consejos Provinciales de Consumo.
  52. Artículo 39. Consejo de los Consumidores y Usuarios de Andalucía.
  53. TÍTULO II
  54. CAPÍTULO I
  55. Artículo 40. Vigilancia del cumplimiento de los derechos de los consumidores.
  56. Artículo 41. Comunicación a otros órganos.
  57. CAPÍTULO II
  58. Artículo 42. Inspecciones de las Administraciones Públicas con incidencia en Consumo.
  59. Artículo 43. Inspección de Consumo.
  60. Artículo 44. Organización y funcionamiento de la Inspección de Consumo.
  61. Artículo 45. Coordinación de los Servicios de la Inspección de Consumo.
  62. Artículo 46. La actividad inspectora de Consumo.
  63. Artículo 47. Facultades de la inspección y acceso a establecimientos y documentos. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  64. Artículo 48. Toma de muestras. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  65. Artículo 49. Colaboración con los Servicios de Inspección.
  66. Artículo 50. Deberes de los sujetos inspeccionados.
  67. Artículo 51. Actas de inspección.
  68. Artículo 52. Valor probatorio de las actas de inspección.
  69. Artículo 53. Análisis de muestras. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  70. Artículo 54. Entidades colaboradoras.
  71. Artículo 55. Realización de estudios y publicidad de sus resultados.
  72. Artículo 56. Comisión Coordinadora de las Inspecciones de Bienes y Servicios.
  73. Artículo 57. Códigos de buenas prácticas.
  74. CAPÍTULO III
  75. Artículo 58. Actuación de la Administración frente al riesgo para la salud y seguridad.
  76. Artículo 59. Actuación de los órganos de defensa del consumidor para garantizar la salud y seguridad de los consumidores.
  77. Artículo 60. Presunción de riesgo para la salud o seguridad.
  78. Artículo 61. Actuación de los órganos de defensa del consumidor para garantizar los intereses económicos y sociales de los consumidores.
  79. Artículo 62. Sujetos que pueden verse afectados por las medidas.
  80. Artículo 63. Comunicación a otras Administraciones Públicas y acción de cesación.
  81. Artículo 64. Procedimiento.
  82. Artículo 65. Colaboración en la ejecución de las medidas.
  83. Artículo 66. Requerimientos de subsanación.
  84. Artículo 67. Órganos competentes.
  85. Artículo 68. Medidas provisionales. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  86. Artículo 69. Vigencia de las medidas provisionales.
  87. Artículo 70. Comunicación de riesgos.
  88. CAPÍTULO IV
  89. Sección 1
  90. Artículo 71. Tipos de infracciones. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  91. Artículo 72. Agravación de la calificación. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  92. Sección 2
  93. Artículo 73. Tipos de sanciones.
  94. Artículo 74. Cuantías de las multas. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  95. Artículo 75. Amonestaciones.
  96. Artículo 76. Sanciones complementarias para infracciones graves y muy graves.
  97. Artículo 77. Comisos.
  98. Artículo 78. Comiso del beneficio.
  99. Artículo 79. Atenuantes y agravantes. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  100. Artículo 80. Tramos de las multas.
  101. Artículo 81. Reincidencia y reiteración.
  102. Sección 3
  103. Artículo 82. Autores.
  104. Artículo 83. Otros responsables.
  105. Artículo 84. Responsables solidarios.
  106. Sección 4
  107. Artículo 85. Concurso de infracciones.
  108. Artículo 86. Prohibición de la doble sanción.
  109. Sección 5
  110. Artículo 87. Prescripción de las infracciones y caducidad del procedimiento. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  111. Artículo 88. Interrupción del plazo de prescripción.
  112. Artículo 89. Prescripción de las sanciones.
  113. Artículo 90. Responsabilidades en supuestos de extinción de personas jurídicas.
  114. Sección 6
  115. Artículo 91. Ejecución de las sanciones.
  116. Artículo 92. Difusión de las sanciones y otras medidas sobre los infractores. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  117. Artículo 93. Multas coercitivas. 2 redacciones · cambió el 16/06/2016
  118. Sección 7
  119. Artículo 94. Órganos competentes en la Junta de Andalucía.
  120. Artículo 95. Órganos competentes en las Corporaciones locales.
  121. Artículo 96. Lugar de comisión de la infracción.
  122. TÍTULO III
  123. Artículo 97. Competencias municipales.
  124. Artículo 98. Competencias de las Diputaciones.
  125. Artículo 99. Comisión Interadministrativa de Cooperación de Consumo.
  126. Artículo 100. Planes sectoriales.
  127. Disposición adicional primera. Registro Unificado de Infractores.
  128. Disposición adicional segunda. Procedimiento sancionador.
  129. Disposición transitoria. Régimen transitorio.
  130. Disposición derogatoria. Normas derogadas.
  131. Disposición final primera. Actualización de las cuantías de las sanciones.
  132. Disposición final segunda. Desarrollo reglamentario.
  133. Disposición final tercera. Entrada en vigor.
  134. [firma]