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Ley 3/2019, de 18 de febrero, de servicios sociales inclusivos de la Comunitat Valenciana.

En vigor Comunitat Valenciana · Publicada el 12 de marzo de 2019 · Último cambio el 10 de agosto de 2026 · Ver en el BOE

Índice

  1. no
  2. [preambulo] 3 redacciones · cambió el 10/08/2026
  3. TÍTULO PRELIMINAR
  4. Artículo 1. Objeto de la ley. 2 redacciones · cambió el 10/08/2026
  5. Artículo 2. Ámbito de aplicación.
  6. Artículo 3. Definiciones.
  7. Artículo 4. Los servicios sociales valencianos.
  8. Artículo 5. El sistema público valenciano de servicios sociales. 2 redacciones · cambió el 10/08/2026
  9. Artículo 6. Principios rectores. 2 redacciones · cambió el 10/08/2026
  10. Artículo 7. Reserva de denominación y símbolo distintivo. 2 redacciones · cambió el 31/12/2020
  11. TÍTULO I
  12. CAPÍTULO I
  13. Artículo 8. Objetivos del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.
  14. Artículo 9. Titulares de derechos.
  15. CAPÍTULO II
  16. Artículo 10. Derechos de las personas usuarias de los servicios sociales. 2 redacciones · cambió el 30/12/2021
  17. Artículo 11. Deberes de las personas usuarias de los servicios sociales.
  18. Artículo 12. Derechos de las personas profesionales de los servicios sociales.
  19. Artículo 13. Deberes de las personas profesionales de los servicios sociales.
  20. CAPÍTULO III
  21. Artículo 14. Estructura funcional del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.
  22. Artículo 15. Atención primaria.
  23. Artículo 16. Atención secundaria.
  24. Artículo 17. Funciones de la atención primaria. 3 redacciones · cambió el 31/05/2025
  25. Artículo 18. Servicios de atención primaria. 4 redacciones · cambió el 31/05/2025
  26. Artículo 19. Funciones de la atención secundaria.
  27. Artículo 20. Servicios de la atención secundaria.
  28. CAPÍTULO IV
  29. Artículo 21. Organización territorial.
  30. Artículo 22. Zonas básicas de servicios sociales.
  31. Artículo 23. Áreas de servicios sociales.
  32. Artículo 24. Departamentos de servicios sociales. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  33. Artículo 25. Espacios vulnerables.
  34. Artículo 26. Mapa de servicios sociales de la Comunitat Valenciana.
  35. CAPÍTULO V
  36. Artículo 27. Disposiciones generales.
  37. Artículo 28. Competencias de la Generalitat. 4 redacciones · cambió el 02/07/2026
  38. Artículo 29. Competencias de los municipios. 3 redacciones · cambió el 31/05/2025
  39. Artículo 30. Atribuciones de las diputaciones provinciales.
  40. TÍTULO II
  41. CAPÍTULO I
  42. Artículo 31. Concepto y tipo de prestaciones. 2 redacciones · cambió el 30/12/2021
  43. Artículo 32. Prestaciones garantizadas. 2 redacciones · cambió el 31/05/2025
  44. Artículo 33. Prestaciones condicionadas.
  45. Artículo 34. Formas de provisión de las prestaciones del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales. 6 redacciones · cambió el 10/08/2026
  46. CAPÍTULO II
  47. Artículo 35. Catálogo de prestaciones del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.
  48. Artículo 36. Prestaciones profesionales. 4 redacciones · cambió el 31/05/2025
  49. Artículo 37. Prestaciones económicas. 3 redacciones · cambió el 31/05/2025
  50. Artículo 38. Prestaciones tecnológicas.
  51. CAPÍTULO III
  52. Artículo 39. Cartera de prestaciones del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.
  53. Artículo 40. Actualización de la Cartera de prestaciones del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.
  54. Artículo 41. Carteras de prestaciones de carácter zonal.
  55. TÍTULO III
  56. CAPÍTULO I
  57. Artículo 42. Disposiciones generales.
  58. Artículo 43. Principios de la planificación.
  59. Artículo 44. Plan estratégico de servicios sociales de la Comunitat Valenciana. 2 redacciones · cambió el 10/08/2026
  60. Artículo 45. Alcance del Plan estratégico de servicios sociales de la Comunitat Valenciana.
  61. Artículo 46. Vigencia del Plan estratégico de servicios sociales de la Comunitat Valenciana.
  62. Artículo 47. Planes estratégicos de carácter zonal.
  63. CAPÍTULO II
  64. Artículo 48. Coordinación, colaboración y cooperación entre las administraciones públicas en el ámbito de los servicios sociales.
  65. Artículo 49. Órgano de Coordinación y Colaboración Interadministrativa en Servicios Sociales. 2 redacciones · cambió el 30/12/2019
  66. Artículo 50. Coordinación interdepartamental.
  67. Artículo 51. Coordinación, colaboración y cooperación entre el Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales y el sistema valenciano de salud. 2 redacciones · cambió el 31/05/2025
  68. Artículo 52. Coordinación, colaboración y cooperación entre el Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales y el sistema educativo valenciano.
  69. Artículo 53. Coordinación, colaboración y cooperación entre el Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales y el sistema valenciano de empleo y formación.
  70. Artículo 54. Coordinación, colaboración y cooperación entre el Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales y el sistema valenciano de vivienda.
  71. Artículo 55. Coordinación, colaboración y cooperación entre el sistema público valenciano de servicios sociales y la Administración de Justicia. 2 redacciones · cambió el 30/12/2019
  72. Artículo 56. Coordinación técnica.
  73. CAPÍTULO III
  74. Artículo 57. Registro general de titulares de actividades, servicios y centros de servicios sociales.
  75. Artículo 58. Autorización.
  76. Artículo 59. Condiciones materiales y funcionales. 2 redacciones · cambió el 10/08/2026
  77. Artículo 60. Declaración responsable.
  78. Artículo 61. Comunicación previa.
  79. Artículo 62. Falta de autorización o declaración responsable. 2 redacciones · cambió el 31/12/2020
  80. Artículo 63. Acreditación.
  81. CAPÍTULO IV
  82. Sección primera
  83. Artículo 64. Equipo de profesionales de la zona básica de servicios sociales. 4 redacciones · cambió el 10/08/2026
  84. Artículo 65. Ratio del equipo de profesionales de la zona básica de servicios sociales. 2 redacciones · cambió el 30/12/2021
  85. Artículo 66. Personal profesional del área de servicios sociales. 5 redacciones · cambió el 10/08/2026
  86. Artículo 67. Equipo de profesionales del Departamento de Servicios Sociales. 3 redacciones · cambió el 10/08/2026
  87. Sección segunda
  88. Artículo 68. De la intervención.
  89. Artículo 69. Persona profesional de referencia.
  90. Artículo 70. Actuaciones ante situaciones de urgencia y emergencia social. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  91. Sección tercera
  92. Artículo 71. Instrumentos técnicos.
  93. Artículo 72. Tarjeta de información personalizada.
  94. Artículo 73. Historia social única.
  95. Artículo 74. Derecho de acceso de las personas usuarias a la historia social única. 2 redacciones · cambió el 31/05/2025
  96. Artículo 75. Derecho de acceso de las personas profesionales a la historia social única.
  97. Artículo 76. Plazo de conservación de la historia social única.
  98. Artículo 77. Custodia y seguridad de la historia social única.
  99. Artículo 78. El Plan personalizado de intervención social y el Plan de atención individual. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  100. Artículo 79. Sistema de Información Valenciano de Servicios Sociales. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  101. Sección cuarta
  102. Artículo 80. Autoridad. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  103. Artículo 81. Estabilidad laboral y calidad del empleo de las personas profesionales de los servicios sociales.
  104. Artículo 82. Movilidad del personal funcionario del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.
  105. Artículo 83. Ética profesional.
  106. Artículo 84. Comité de Ética de los Servicios Sociales.
  107. TÍTULO IV
  108. CAPÍTULO I
  109. Artículo 85. Colaboración de la iniciativa privada. 3 redacciones · cambió el 30/12/2022
  110. Artículo 86. Cláusulas sociales. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  111. CAPÍTULO II
  112. Artículo 87. Concepto, régimen general y principios de la acción concertada. 6 redacciones · cambió el 31/05/2025
  113. Artículo 88. Ámbito objetivo.
  114. Artículo 89. Requisitos de acceso al régimen de concierto. 3 redacciones · cambió el 31/05/2025
  115. Artículo 90. Duración de los conciertos. 3 redacciones · cambió el 30/12/2022
  116. Artículo 91. Pago delegado.
  117. CAPÍTULO III
  118. Artículo 92. Contratación con la iniciativa privada. 3 redacciones · cambió el 09/12/2024
  119. CAPÍTULO IV
  120. Artículo 93. Fomento de la iniciativa social.
  121. TÍTULO V
  122. Artículo 94. Disposiciones generales.
  123. Artículo 95. Órganos de participación.
  124. Artículo 96. Consejo Valenciano de Inclusión y Derechos Sociales.
  125. Artículo 97. Organización y funcionamiento del Consejo Valenciano de Inclusión y Derechos Sociales. 2 redacciones · cambió el 30/12/2021
  126. Artículo 98. Estructura del Consejo Valenciano de Inclusión y Derechos Sociales.
  127. Artículo 99. Los consejos locales de inclusión y derechos sociales de ámbito local o zonal.
  128. Artículo 100. Procesos de participación.
  129. Artículo 101. Participación en el ámbito de los centros.
  130. Artículo 102. Derecho de acceso a la documentación administrativa.
  131. Artículo 103. Del voluntariado.
  132. TÍTULO VI
  133. Artículo 104. Fuentes de financiación.
  134. Artículo 105. Obligaciones de las administraciones públicas en materia de financiación. 2 redacciones · cambió el 31/05/2025
  135. Artículo 106. Sistema de financiación y principios.
  136. Artículo 107. Financiación de personal. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  137. Artículo 108. Financiación de prestaciones.
  138. Artículo 109. Financiación de infraestructuras y equipamientos de servicios sociales. 3 redacciones · cambió el 30/12/2021
  139. Artículo 110. Fórmulas de colaboración financiera. 4 redacciones · cambió el 30/12/2022
  140. Artículo 111. Participación económica de las personas usuarias en el coste del servicio.
  141. Artículo 112. Aplicación de las tasas en materia de atención social.
  142. Artículo 113. Determinación de la participación económica de las personas usuarias en el coste de la prestación de servicios.
  143. Artículo 114. Exenciones y bonificaciones.
  144. TÍTULO VII
  145. CAPÍTULO I
  146. Artículo 115. Calidad en servicios sociales.
  147. Artículo 116. Objetivos de la calidad en los servicios sociales. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  148. Artículo 117. Calidad en recursos humanos.
  149. Artículo 118. Coordinación con otros instrumentos de calidad de los servicios públicos de la Generalitat.
  150. CAPÍTULO II
  151. Artículo 119. Investigación e innovación.
  152. Artículo 120. Objetivos de la investigación y la innovación en servicios sociales.
  153. Artículo 121. Formación.
  154. Artículo 122. Objetivos de la formación en servicios sociales.
  155. CAPÍTULO III
  156. Artículo 123. Evaluación.
  157. Artículo 124. Objetivos de la evaluación.
  158. CAPÍTULO IV
  159. Artículo 125. Institut Valencià de Formació, Investigació i Qualitat en Serveis Socials (IVAFIQ). 3 redacciones · cambió el 10/08/2026
  160. Artículo 126. Colaboración institucional.
  161. TÍTULO VIII
  162. CAPÍTULO I
  163. Artículo 127. Ámbito.
  164. Artículo 128. Funciones de la Inspección de Servicios Sociales.
  165. Artículo 129. Personal inspector. 2 redacciones · cambió el 30/12/2021
  166. Artículo 130. Planificación de las actuaciones inspectoras.
  167. Artículo 131. Actuación de la Inspección.
  168. Artículo 132. Medidas de urgencia.
  169. Artículo 133. Actas de inspección. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  170. CAPÍTULO II
  171. Artículo 134. Sujetos responsables.
  172. Artículo 135. Responsabilidades.
  173. CAPÍTULO III
  174. Sección primera
  175. Artículo 136. Infracciones.
  176. Artículo 137. Tipo de infracciones.
  177. Sección segunda
  178. Artículo 138. Infracciones leves. 3 redacciones · cambió el 30/12/2022
  179. Artículo 139. Infracciones graves. 4 redacciones · cambió el 30/12/2022
  180. Artículo 140. Infracciones muy graves. 3 redacciones · cambió el 30/12/2022
  181. Artículo 141. Prescripción de infracciones.
  182. CAPÍTULO IV
  183. Artículo 142. Sanciones.
  184. Artículo 143. Sanciones a entidades y servicios.
  185. Artículo 144. Imposición de les sanciones.
  186. Artículo 145. Prescripción de sanciones.
  187. Artículo 146. Publicidad de las sanciones.
  188. CAPÍTULO V
  189. Artículo 147. Procedimiento sancionador. 4 redacciones · cambió el 30/12/2022
  190. Artículo 148. Medidas provisionales.
  191. Artículo 149. Destino del importe de las sanciones.
  192. Disposición adicional primera. Actualización de la cuantía de las sanciones.
  193. Disposición adicional segunda. Modificación del Catálogo de prestaciones del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.
  194. Disposición adicional tercera. Ratio de personal del servicio de inspección en materia de servicios sociales. 2 redacciones · cambió el 30/12/2021
  195. Disposición adicional cuarta. Acreditación de calidad. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  196. Disposición adicional quinta. Personas con discapacidad. 2 redacciones · cambió el 31/05/2025
  197. Disposición adicional sexta. Del Sistema de Información Poblacional.
  198. Disposición adicional séptima. Delegación de competencias en las entidades locales en materia de servicios sociales de titularidad de la Generalitat. 3 redacciones · cambió el 30/12/2021
  199. Disposición adicional octava. Convenios de movilidad del personal funcionario y contratación de personal en las administraciones públicas locales 2 redacciones · cambió el 30/12/2019
  200. Disposición adicional novena. Vinculación de los consejos locales de inclusión y derechos sociales de ámbito local o zonal con los consejos municipales de inclusión y derechos sociales de la renta valenciana de inclusión.
  201. Disposición adicional décima. Centros y servicios de carácter experimental.
  202. Disposición adicional undécima. Servicios de atención primaria de carácter específico de competencia de la Generalitat. 4 redacciones · cambió el 31/05/2025
  203. Disposición adicional duodécima. Acreditación de programas.
  204. Disposición adicional decimotercera. Acreditación de servicios, centros y programas de servicios sociales para el acceso a subvenciones. 2 redacciones · cambió el 30/12/2019
  205. Disposición adicional decimocuarta. Víctimas de violencia de género y machista.
  206. Disposición adicional decimoquinta.
  207. Disposición adicional decimosexta.
  208. Disposición adicional decimoséptima. Cobertura de vacantes ante situaciones de baja laboral.
  209. Disposición adicional decimoctava. Delegación de competencias en las entidades locales en materia de infraestructuras y equipamientos de centros de servicios sociales.
  210. Disposición adicional decimonovena. Transitoriedad en los perfiles profesionales de las zonas básicas y de carácter específico de servicios sociales.
  211. Disposición adicional vigésima. Nuevo modelo de residencias para personas mayores y personas con discapacidad. 2 redacciones · cambió el 09/12/2024
  212. Disposición adicional vigesimoprimera. Ratio de personal auditor adscrito al servicio con función de supervisión y certificación de calidad en materia de servicios sociales.
  213. Disposición adicional vigesimosegunda. Efectos en materia de personal en los procesos de reversión de centros y servicios del sistema público València de servicios sociales o de la adquisición por la Generalitat de centros de servicios sociales de titularidad de entidades privadas.
  214. Disposición adicional vigesimotercera. Acuerdos en materia de derechos y garantías sindicales.
  215. Disposición adicional vigesimocuarta. Protección de Datos.
  216. Disposición adicional [sic]. Apertura de nuevos centros de servicios sociales.
  217. Disposición transitoria primera. Transferencia de infraestructuras y equipamientos de atención primaria entre administraciones públicas. 6 redacciones · cambió el 02/07/2026
  218. Disposición transitoria segunda. Provisión de las prestaciones a partir de la entrada en vigor de la ley.
  219. Disposición transitoria tercera. Registro general de titulares de actividades, servicios y centros de servicios sociales.
  220. Disposición transitoria cuarta. Financiación del personal. 2 redacciones · cambió el 15/08/2020
  221. Disposición transitoria quinta. Financiación de las prestaciones. 3 redacciones · cambió el 31/12/2020
  222. Disposición transitoria sexta. Estabilidad en el empleo.
  223. Disposición transitoria séptima. Procedimientos sancionadores en tramitación.
  224. Disposición transitoria octava. Órganos de participación.
  225. Disposición transitoria novena. Exigibilidad de las prestaciones garantizadas.
  226. Disposición transitoria décima. Centros de servicios sociales del espacio sociosanitario. 2 redacciones · cambió el 31/05/2025
  227. Disposición transitoria décima [sic]. Transitoriedad de la Disposición adicional undécima.
  228. Disposición transitoria undécima. Financiación de los servicios sociales de atención primaria durante la entrada en vigor del contrato programa.
  229. Disposición transitoria duodécima.
  230. Disposición transitoria decimotercera.
  231. Disposición transitoria decimocuarta. Financiación mediante contrato programa a entidades locales que percibían subvenciones nominativas.
  232. Disposición derogatoria única. Derogación normativa.
  233. Disposición final primera. Calendario de desarrollo básico de la ley. 2 redacciones · cambió el 30/12/2022
  234. Disposición final segunda. Composición de equipos, ratios en atención primaria y atención secundaria. 4 redacciones · cambió el 30/12/2022
  235. Disposición final tercera. Tarjeta de información personalizada.
  236. Disposición final cuarta. Modificación de la ley 5/2014, de 25 de julio, de ordenación del territorio, urbanismo y paisaje de la Comunitat Valenciana. 2 redacciones · cambió el 16/07/2021
  237. Disposición final quinta. Provisión de los servicios sociales establecidos en el artículo 18.2. 2 redacciones · cambió el 30/12/2021
  238. Disposición final sexta. Entrada en vigor.
  239. Disposición final séptima. Desarrollo reglamentario del principio de prioridad nacional.
  240. [firma]
  241. Información Relacionada